Ein guter Service ist unerlässlich
— für eine gute Lösung des Problems, wenn einige Maschinen bei unseren Kunden Probleme bereiten. Wir wissen auch, dass guter Service die Zeit des Kunden ernst nimmt.
Deshalb konzentrieren wir uns vom ersten Kontakt an auf die Bedürfnisse des Kunden und auf die Lösung. Sowohl am Telefon als auch wenn der Artikel geliefert wird und ein Problem auftritt.
Zuverlässigkeit und Effizienz – das sind die Schlüsselwörter für unseren Kundendienst, damit Sie sich sicher fühlen können, dass Sie schnell Ersatzteile liefern können. Sie können sich immer auf uns verlassen, wir sind für unsere Kunden da.
Unser Servicetelefon ist 24 Stunden am Tag besetzt.
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Unsere Kunden stellen hohe Anforderungen an eine hohe Zuverlässigkeit. Deshalb müssen wir stets sicherstellen, dass die angebotenen Produkte eine lange und stabile Lebensdauer haben – und bei Ausfallzeiten schnell präsent sind.
Wir bieten kostenlosen telefonischen Support an. Wenn sich herausstellt, dass unser Serviceteam angerufen werden muss, werden wir uns bemühen, den Fehler schnell zu beheben. Die gängigsten Ersatzteile sind vorrätig und können von Tag zu Tag geliefert werden.
Unser Serviceteam ist auf den Maschinenbau spezialisiert und hat interne Schulungen mit den Lieferanten durchgeführt, um die besten Kenntnisse in mechanischen, elektrischen und hydraulischen Fragen zu erlangen. Die beste Lösung für Kunden ist daher in der Regel die Kontaktaufnahme mit unseren Spezialisten, da diese die meisten Probleme schnell lösen können. Sie kommunizieren auch in Dänisch, Nordisch, Englisch und Deutsch.
Für Wamatech ist es wichtig, als Unternehmen mit zufriedenen Kunden bekannt zu sein.
Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden Serviceverträge für Maschinen und Systeme an, die sie im Vertrauen gekauft haben, dass wir die Probleme lösen werden, falls sie auftreten sollten. Unsere Serviceverträge sind so konzipiert, dass sich unsere Kunden sicher fühlen und Probleme schnell und kompetent gelöst werden können.
Wir sind immer an der Installation und dem Start der Anlage beteiligt und verlassen den Standort erst, wenn die Anlage zufriedenstellend funktioniert.
Telefonische Hilfe ist eine Selbstverständlichkeit und wenn dies nicht ausreicht, werden wir oder einer unserer Partner kommen und das Problem beheben.
Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr über die Möglichkeiten des Abschlusses eines Servicevertrags für Produkte / Anlagen zu erfahren, die nicht von Wamatech geliefert werden. Wir kennen die meisten Systeme auf dem Markt.
Ersatzteile können in der Regel von Tag zu Tag geliefert werden.
Wir haben unsere eigenen Lager der am häufigsten verwendeten Teile.
Wir führen auch die gängigsten Drahtqualitäten aus verzinktem und schwarz geglühtem Material.
Sollte es vorkommen, dass wir die Teile nicht haben, können wir sie in der Regel in Kürze von unseren Lieferanten beziehen. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung.
Unser Servicetelefon ist 24 Stunden am Tag besetzt.
Rufen Sie an +45 70 26 90 02.
